Legal
Política de privacidad
Última actualización: 12 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Rubén Blanco Cabello |
| NIF | 24418618R |
| Domicilio | C/ Estrella Altair, Nº 6, Cartagena (Murcia), CP 30203 |
| info@jesterin.com | |
| Nombre comercial | Jester In |
No se designa Delegado de Protección de Datos (DPO): el volumen y la naturaleza de los tratamientos realizados no requieren su nombramiento conforme al RGPD, al no tratarse datos a gran escala ni categorías especiales de datos.
2. Datos que se recogen y su origen
Los datos personales tratados proceden directamente del usuario, quien los facilita voluntariamente a través del formulario de contacto cualificado del Sitio Web. Se recogen las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono y nombre de empresa.
- Datos de cualificación comercial: qué necesita resolver el usuario en su negocio, sector de actividad, años de experiencia en el sector, plazo o urgencia y cómo ha conocido a Jester In.
- Contenido del mensaje que el usuario decida incluir en el campo de texto libre.
- Datos de navegación y analítica (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas), tratados únicamente si el usuario presta su consentimiento a las cookies analíticas (ver Política de Cookies).
No se solicitan ni se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD: salud, ideología, religión, origen étnico, etc.). Se ruega al usuario no incluir este tipo de información en el campo de mensaje.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender la solicitud de diagnóstico remitida a través del formulario y gestionar la comunicación comercial derivada.
- Cualificar la solicitud conforme a las variables del formulario y, en su caso, facilitar la reserva de una cita a través de Google Calendar.
- Gestionar la relación comercial y, si el usuario llega a ser cliente, la prestación de los servicios contratados y su facturación.
- Analizar el uso del Sitio Web de forma agregada para mejorar su contenido y experiencia, únicamente mediante cookies analíticas previamente consentidas.
Los datos del formulario se incorporan al CRM del responsable (alojado en Supabase) para su gestión ordenada. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elabora ningún perfil que produzca efectos significativos sobre el usuario.
4. Base legal (legitimación)
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender la solicitud del formulario y la comunicación comercial derivada | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Reserva de cita (Google Calendar) | Consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b) |
| Gestión de la relación contractual y facturación (si hay contratación) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y obligación legal fiscal/contable (art. 6.1.c) |
| Cookies analíticas (GA4) | Consentimiento (art. 6.1.a), recabado mediante el banner de cookies |
| Seguridad del Sitio Web y prevención de abusos | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) |
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Plazo de conservación
- Datos de consultas que no derivan en relación contractual: se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, un (1) año desde el último contacto, salvo que el usuario solicite antes su supresión.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y contables, art. 30 Código de Comercio, y 4 años por obligaciones fiscales, Ley General Tributaria).
- Datos analíticos (GA4): un máximo de 14 meses, conforme a la configuración de retención de Google Analytics 4.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio intervienen los siguientes encargados del tratamiento, con los que el responsable mantiene o suscribirá el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento y despliegue del Sitio Web |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics (GA4) y Google Calendar (reserva de citas) |
| Supabase Inc. | Base de datos del CRM donde se almacenan los leads |
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: adhesión al EU-US Data Privacy Framework, Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y/o medidas de seguridad adicionales. El usuario puede solicitar información sobre dichas garantías en la dirección de contacto indicada.
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad de los datos a otro responsable, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento prestado, en cualquier momento.
- A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.
Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a info@jesterin.com, indicando el derecho que se desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite la identidad del solicitante. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable en los términos del art. 12 RGPD.
Reclamación ante la autoridad de control: si el usuario considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
9. Seguridad de los datos
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al art. 32 RGPD.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. En caso de facilitar datos de terceros, declara contar con su consentimiento para su tratamiento.